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從小工程師到客戶經理 緯軟女力勇闖國際舞台

Angela(中)和緯軟美國事業單位夥伴在工作現場留影。

從小工程師、項目經理、到目前轉戰海外成為在第一線服務世界500強客戶的客戶經理,漂洋過海又身為女性的美國事業單位客戶經理Angela闖盪科技業打下一片天,成為深獲客戶信任的工作夥伴。她說時時鍛鍊自己,並保持對科技的熱情,讓她成就了精彩職涯。

勇往直前,赴美開創職涯新舞台

在武漢長大的Angela,大學畢業後加入緯軟至今已經14年。新人時期,她從緯軟有專業團隊帶領、有Leader手把手教學的培訓獲益良多,五年的專業技術養成,加上對多元文化的快速融入,讓Angela從工程師晉升為對美國的項目經理。

2013年,Angela轉戰海外,赴美開拓緯軟美國市場。她要爭取的是世界500強的頂尖客戶,同時面臨來自全球的各方好手的競爭者,為克服語言門檻,她下足苦工鍛鍊英語,做功課了解客戶的需求與想法,並且協調緯軟團隊一次又一次迅速回應客戶的需求,也因此爭取到客戶認同,逐步開展業務。

如今,Angela與緯軟團隊齊心協助全球頂尖企業數位轉型,走在時代前沿進行工業自動化雲服務、工業物聯網(IIOT)、3D可視化(3D Visualization)、AI機器學習等前瞻領域的軟體研發開發。

客戶經理是橋樑、盾牌、與救火員

在客戶端擔任客戶經理,Angela說她的角色是橋樑、盾牌和救火員,既要擔任客戶和緯軟團隊間的橋樑,也要適時成為保護夥伴的盾牌,更重要的是面對客戶的每一項緊急需求,都能理解客戶的想法與期待,像救火員一樣精準交付完成任務。

工作之餘,Angela積極學習、充實自己。她在國際演講協會Toastmasters擔任區域主管,在加州大學爾灣分校進修MBA學位,獲取敏捷專案管理師(PMI-ACP)認證,並完成麻省理工學院數位轉型線上課程,「感到今年比去年多學到了一點什麼,就有成就感。」Angela說,「持續學習讓我與時俱進,對新技術常保敏銳和熱情。」

一路走來,Angela分享她工作的座右銘是「No pain, no gain!」,話鋒一轉又笑說「Tomorrow is another day!」,以樂觀心態面對工作挑戰。今後,Angela仍會保持著積極的心,在緯軟和世界的舞台上勇往直前,和團隊一起開創高峰。

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