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後疫情時代 超前部署數位轉型2.0

過去數年,風起雲湧的AI、大數據、金融科技、物聯網等技術,推動全球企業的數位轉型,在後疫情時代,隨著5G等新興技術發展,數位轉型也邁向2.0,從技術轉型,轉為重視數據來推動商業模式的創新。

緯創軟體長期協助客戶數位轉型,緯軟台灣香港事業群總經理許珺涵觀察到以下幾個產業的數位轉型結合AI、並以數據驅動的趨勢:

  • 金融業-開放數據驅動Open API以及區塊鏈,為消費者提供更個人化、更方便、更安全的使用者體驗。發展純網銀、開放銀行,未來聚焦OPEN API標準、區塊鏈聯盟、大數據分析及AI應用,理財機器人、虛擬貨幣應用、大數據金融平台都是可能的應用場景。
  • 製造業-將AI落實於製造的前提下,串聯營運技術(OT)、資訊科技(IT)將成為關鍵,除了傳統產線運作追求數位轉型,新興智慧製造結合AI、IoT、大數據等技術,能讓生產數據更有意義,有效打造智慧工廠。
  • 辦公室數位轉型-從流程機器人(RPA)到智慧流程機器人(IRPA),企業使用流程機器人(RPA)來處理重複性較高、具有邏輯性的作業,例如輸入訂單、簡單帳目分類等工作,今後RPA將結合AI成為IRPA,實現更智慧的自動化流程。例如利用圖文辨識轉換非結構性資料,或透過機器學習提升數據處理的精準度等等。

企業要能成功數位轉型有三個重要關鍵,首先是該企業要有明確的數位轉型目標,第二是這個企業的團隊必須具備數位轉型的高度和願景,第三是企業在數位轉型時通常會引進不同領域的人才。許珺涵指出,多元人才的創新激盪,再進一步與企業融合,有助於創造轉型綜效。

實現數位轉型藍圖,IT人才不可或缺,緯創軟體的技術團隊將持續協助客戶,與客戶一起超前部署後疫情時代的數位轉型。

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