IT运维管理服务
纬创软件IT运维管理服务打破过去的运维服务由单纯IT设备软硬体产的支援服务(MA服务即维保服务)或是单一解决硬体或系统性问题的处理,在过去传统的运维服务并不能解决企业的资讯化需求,因此更需要的是一个通过日常例行而又主动的IT运维管理系统状况运行监测、IT资产配置变更、系统升级及优化、系统架构改良和问题改善、系统高可用性建设、容灾系统的切换保障等一系列主动性维护的运维服务。

纬创软件具有多年大型客户与专业软件发展的实力,因此比单一的系统集成服务提供者更理解软硬体整合、软硬体效能、运维资料分析等能力,可以从不同的面向提供IT运维服务,无论从基础IT服务到高阶系统运维服务,纬创软件都能提供一站式的服务。
服务内容
纬创软件提供企业在不同阶段所需要的IT服务,与客户共同成长。
依照企业在不同阶段,纬创软件也提供相对应的运维软件方案。
服务专案
- 基础设施和基础管理服务
- 硬体基础管理服务
- 网路系统管理服务
- 存储系统管理服务
- 作业系统管理服务
- 资料库管理服务
- 虚拟化及云端服务
- 应用维护管理服务
- 应用开发管理服务
- 业务优化与战略规画服务
- 企业安全管理
- 灾难备份与恢复服务
- 专案实施:Transition & Transformation(转换与转型)
- 客户服务管理
- 服务水准管理
- 系统监控/报表
- 资讯技术基础架构库(ITIL)运营管理(事件、变更、问题等)
服务优势
- 熟悉市场最先进管理监控工具
- 具有运维管理平台自主研发订制的能力
- 专注软件及系统运维服务
- 完善的服务和交付体系
- 一站式服务:包括咨询服务、设计使用者整体IT架构、业务软件发展、系统运维服务
- 具ITSS运维服务技术标准资质
- 服务客户横跨不同产业经验