服務

IT运维管理服务

纬创软件IT运维管理服务打破过去的运维服务由单纯IT设备软硬体产的支援服务(MA服务即维保服务)或是单一解决硬体或系统性问题的处理,在过去传统的运维服务并不能解决企业的资讯化需求,因此更需要的是一个通过日常例行而又主动的IT运维管理系统状况运行监测、IT资产配置变更、系统升级及优化、系统架构改良和问题改善、系统高可用性建设、容灾系统的切换保障等一系列主动性维护的运维服务。

纬创软件具有多年大型客户与专业软件发展的实力,因此比单一的系统集成服务提供者更理解软硬体整合、软硬体效能、运维资料分析等能力,可以从不同的面向提供IT运维服务,无论从基础IT服务到高阶系统运维服务,纬创软件都能提供一站式的服务。

服务内容

纬创软件提供企业在不同阶段所需要的IT服务,与客户共同成长。


依照企业在不同阶段,纬创软件也提供相对应的运维软件方案。

服务专案

  • 基础设施和基础管理服务
  • 硬体基础管理服务
  • 网路系统管理服务
  • 存储系统管理服务
  • 作业系统管理服务
  • 资料库管理服务
  • 虚拟化及云端服务
  • 应用维护管理服务
  • 应用开发管理服务
  • 业务优化与战略规画服务
  • 企业安全管理
  • 灾难备份与恢复服务
  • 专案实施:Transition & Transformation(转换与转型)
  • 客户服务管理
  • 服务水准管理
  • 系统监控/报表
  • 资讯技术基础架构库(ITIL)运营管理(事件、变更、问题等)

服务优势

  • 熟悉市场最先进管理监控工具
  • 具有运维管理平台自主研发订制的能力
  • 专注软件及系统运维服务
  • 完善的服务和交付体系
  • 一站式服务:包括咨询服务、设计使用者整体IT架构、业务软件发展、系统运维服务
  • 具ITSS运维服务技术标准资质
  • 服务客户横跨不同产业经验

成功案例

纬创软件运维服务具有两岸制造业、金融业、教育行业等领域的客户成功的服务经验,服务内容包括:机房托管与运维服务、一线网路运维服务、运维软件开发、软件运维、IT硬体及架构服务规划等。

代表客户

世界知名化学公司、大陆前10大汽车集团、某国际保险集团、台湾某国际集团、中国地质大学等。
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