应用系统运维服务
科技的应用创新,带动企业的应用系统需求不断的更新与成长,信息服务部门在开发创新技术与系统以支持企业前进的动力的同时,也必须维护既有应用系统,信息服务部门如何运用有限资源支持新系统开发,同时安排必要之人力资源以运维既有系统,一直都是信息主管最大的压力。

纬创软件多年来深根信息技术服务,建立及累积了强大的系统交付与运维能力, 纬创软件自诩成为各企业信息单位的最佳伙伴,以提供必要资源帮助各企业在既有应用系统之日常运维工作,企业信息服务部门得以更专注在新系统创新与开发,并培养未来符合企业发展的信息人力。
服务内容
- 信息系统运维与开发服务
- 系统优化与策略规划服务
- 系统监控与报表服务
- 驻点人力服务
- 测试服务
- 教育训練
- 技术咨询服务
服务模式
- 纬创软件组建及管理进驻运维团队,达成客户要求的服务层级协议(Service Level Agreement, SLA)
- 全时驻点与非驻点模式
- 有一线驻点及二线支持的混合模式
成功案例
- 某知名金控集团
- 某世界500强制造业集团
- 某世界500强高科技公司
- 为日本某生协组织客户提供长期运营维护服务
- 为日本某大手企业的文献管理系统长期提供维护升级服务