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后疫情时代 超前部署数位转型2.0

过去数年,风起云涌的AI、大数据、金融科技、物联网等技术,推动全球企业的数位转型,在后疫情时代,随着5G等新兴技术发展,数位转型也迈向2.0,从技术转型,转为重视数据来推动商业模式的创新。

纬创软件长期协助客户数位转型,纬软台湾香港事业群总经理许珺涵观察到以下几个产业的数位转型结合AI、并以数据驱动的趋势:

  • 金融业-开放数据驱动Open API以及区块链,为消费者提供更个人化、更方便、更安全的使用者体验。发展纯网银、开放银行,未来聚焦OPEN API标准、区块链联盟、大数据分析及AI应用,理财机器人、虚拟货币应用、大数据金融平台都是可能的应用场景。
  • 制造业-将AI落实于制造的前提下,串联营运技术(OT)、信息科技(IT)将成为关键,除了传统产线运作追求数字转型,新兴智能制造结合AI、IoT、大数据等技术,能让生产数据更有意义,有效打造智慧工厂。
  • 办公室数位转型-从流程机器人(RPA)到智能流程机器人(IRPA),企业使用流程机器人(RPA)来处理重复性较高、具有逻辑性的作业,例如输入订单、简单账目分类等工作,今后RPA将结合AI成为IRPA,实现更智能的自动化流程。例如利用图文辨识转换非结构性数据,或透过机器学习提升数据处理的精准度等等。

企业要能成功数位转型有三个重要关键,首先是该企业要有明确的数位转型目标,第二是这个企业的团队必须具备数位转型的高度和愿景,第三是企业在数位转型时通常会引进不同领域的人才。许珺涵指出,多元人才的创新激荡,再进一步与企业融合,有助于创造转型综效。

实现数位转型蓝图,IT人才不可或缺,纬创软件的技术团队将持续协助客户,与客户一起超前部署后疫情时代的数位转型。

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