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远距零接触商机兴起 5G布局发展成推手

新冠肺炎疫情大幅改变全球的生活样貌,在减少实体接触、保持社交距离的防疫需求下,远距和零接触商机趁势而起,5G的布局与建设将成为相关应用的推手。

5G让远距应用更顺畅拟真

疫情所触发的零接触商机包括:在线看诊和远距医疗的医疗零接触商机、外送、电商及数位金流普及的生活零接触商机、影音串流及在家健身等娱乐零接触商机;在家工作所衍生的则是会议视讯、协作软件、云端等远程工作商机。这些应用层面若进一步搭配高速、稳定、低延迟的网络系统,再结合AI和大数据的相关应用,将带着我们进入另一个体验境界。

「远距」深入人们生活的各层面,但非语言讯息的沟通、实体对象的展示、身处同样场域的气氛和凝聚力,都是「远距」模式未能实现的地方,而5G技术的发展可望推升相关应用。

例如,5G搭配AR/VR等技术的发展,可望带动更多让远距逼近真实的软件应用,像是利用3D视讯服务提升临场感的会议软件、靠VR眼镜将产品介绍给客户,达成零接触的业务拜访……等等;想从「诊断」到达「诊疗」目标的远距医疗,也需要极高的网络质量才能实现远距开刀等高难度任务;5G将是成就未来「远距」世界不可或缺的一环。

5G提升远距学习体验

疫情造成现代社会罕见的大规模停课,据联合国教科文组织统计,全球有八亿以上的学生无法出门上学。疫情催生各国实验不同的教学型态,结合软硬件技术的远距教学模式扮演重要角色。

和实体课程相比,远距教学在实作、讨论的环节有较多限制,更需要相关软件和器材的设置。当5G基础建设完备,将能让师生在教材的录制、维护、云端分享拥有更实时顺畅的体验。以直播课程为例,现今直播教学受限于易延迟的网络,难有顺畅的双向互动,5G技术可望达成交互式的多人直播,也能搭配3D打印等技术,整合线上线下,提升学生的学习体验。

往后,在人们的工作、学习和生活当中,将有更多融入「远距」的时刻,5G的发展将推升多元应用发展。纬创软件将与客户一起布局5G,带动多元应用,创造便利美好的生活体验。

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