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这样做业务就对了!纬软经验分享

纬软台湾香港事业群副总萧舜文分享业务经验谈。

业务技巧不只用来销售产品,也是每个人对老板提案、和别人销售自己价值的有力武器。在2019年底的岁末压轴,纬创软件台湾香港事业群副总萧舜文跟同仁分享每个阶段的业务历练,并鼓励大家透过身体姿势强化内心力量,无惧展现最好的自己。

从业务初心者到大客户经营

刚进入业界历练的时期,萧舜文接触到销售的FAB模式,从客户需求切入来介绍商品,不只容易引发客户共鸣,也是日常生活中说服别人的好工具。随着历练越来越多,萧舜文经营客户也有更多心得,包括如何培养市场上的潜在客户?如何维持客户关系?如何应用SPIN顾问式销售方法挖掘客户需求……每一门细节都是学问,千万别以为业务都在和客户聊天,与客户稳定合作的背后都有说不完的心血。

启发人心的故事销售

一段打动人心的故事,可能比一串漂亮的数据更有说服力。做业务多年,萧舜文期待能在各种销售理论技巧之外,也能善用故事销售打动客户的心。故事能让客户放松倾听、培养信任感,萧舜文鼓励大家说故事时和听众像朋友般对话,自信、从容地展现自己,并分享「身体姿态会影响心理状态」,提醒大家在重要的会议前,可以先用伸展等身体姿态来强化信心,帮助自己临危不乱。

「珍惜每阶段的历练,今天多吸收的养分,一定会在明天的工作中释放」,在2019的年终,萧舜文与伙伴们共勉。谢谢今年压轴的分享,让我们一起带着2019的丰富养分迎接2020的学习,明年再会!

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