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零售

服务概述

现今的零售业竞争激烈,加上行动网络,社群媒体的快速发展,企业如何真正了解客户,熟悉客户行为,知悉客户想法,是每个企业都需要严肃面对的课题。若能及时洞察消费行为的改变,让经营者可以实时调整经营策略,势必可让企业站在更有利的竞争位置。



了解消费者,最有效方法就是分析消费者的行为模式,透过客户的消费行为数据, 转换成对企业有价值的消费者信息,让企业的决策是以环绕消费者为中心的经营模式,如此更能感知和认知消费者。

但数据搜集再多,若不了解资料的内涵,这些数据并无法转变成对企业有价值的信息,透过数据仓储技术,将数据做有系统的分析整理,以利于各种分析方法之进行,例如在线分析处理(On-Line Analytic Processing, OLAP)或资料采矿(Data Mining) ,并建立支持决策支持系统,帮助经营决策者能快速有效的从大量数据中, 分析出有价值的信息,以利经营决策及快速因应外在环境变动。

纬创软件在数据仓储领域有多年的经验,协助客户面对多变的消费型态转变时,提供实时化的分析信息,让经营决策者能更聚焦在客户行为分析与整体企业经营决策,提升企业竞争力。

服务范围

依客户需求可提供包括以下类型服务:
  • 技术顾问服务
  • IT服务支持
  • 项目开发
  • 软件维运服务
  • 系统维运服务

成功案例

  • 某大型零售集团电商系统建置、开发、测试、维护
  • 某大型零售集团物流系统建置、开发、测试、维护
  • 某大型零售集团抽奖系统建置、开发、测试、维护
  • 某大型零售集团超商系统建置、开发、测试、维护
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